Innovation und eBusiness

Innovation ist die Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen, die Verbesserung von Produktions- und Geschäftsprozessen und die Anwendung neuer Organisationsformen. Im engeren Sinne bezieht sich "Innovation" auf Markteinführungsaktivitäten. Allerdings sollte jedes Konzept von Innovation und Innovationspolitik auch Forschung, Entwicklung und Diffusion umfassen. In einer zunehmend globalen Wirtschaft sehen sich europäische Unternehmen mehr und mehr dem Wettbewerb durch Unternehmen aus aller Welt ausgesetzt. In dieser Situation ist fortlaufende Innovation erforderlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Elektronischer Geschäftsverkehr ("eBusiness") umfasst Geschäftsprozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette: elektronische Beschaffung und deren Management, elektronische Verarbeitung von Aufträgen, elektronischer Kundendienst sowie Basissysteme zum Beispiel für Enterprise Resource Planning. eBusiness ermöglicht Unternehmen, ihre internen und externen Prozesse effizienter und flexibler zu gestalten. eBusiness ermöglicht es Unternehmen, große Datenmengen zu sammeln und auszuwerten und ihre internen und externen Prozesse effektiver zu gestalten. Spezielle technische Standards erleichtern dabei den Datenaustausch.

Empirische Marktforschung in Europa und darüber hinaus

empirica war eins der ersten Unternehmen in Deutschland, das umfassende Forschungs- und Beratungsdienstleistungen für elektronischen Geschäftsverkehr und Innovation anbietet. Wir verfügen über repräsentative Daten aus jüngeren empirischen Umfragen über die Nutzung und Auswirkungen von IKT und eBusiness in allen EU-Staaten und darüber hinaus. Die Daten beruhen auf soliden statistischen Indikatoren, die Entwicklungen in Wirtschaftssektoren, Regionen und einzelnen Unternehmen messen.